Return Policy

1. . Право на отказ от покупки

Если вы являетесь потребителем, вы имеете право отказаться от покупки без объяснения причин в течение 14 календарных дней с момента получения товара. Для этого необходимо уведомить нас о своем решении по электронной почте info@vart.shop до истечения указанного срока.

2. Условия возврата

После уведомления о намерении отказаться от покупки товар необходимо отправить обратно не позднее 14 календарных дней. Вы можете распаковать и осмотреть товар так же, как это было бы возможно в обычном магазине. Однако товар должен быть возвращен в надлежащем состоянии в оригинальной упаковке, со всеми комплектующими, сертификатами, бирками и защитными элементами. Если стоимость товара снизилась вследствие использования, выходящего за рамки обычного осмотра, сумма возврата может быть уменьшена в соответствии с действующим законодательством.

3. Товары, не подлежащие возврату

Право на отказ от покупки не распространяется на товары, изготовленные по индивидуальному заказу или по спецификациям покупателя, а также на персонализированные изделия.

4. Как оформить возврат

Для оформления возврата свяжитесь с нами по адресу info@vart.shop , указав номер заказа. Мы предоставим инструкции по возврату и адрес для отправки товара. Если причиной возврата не является производственный дефект или ошибка с нашей стороны, расходы по обратной пересылке товара несет покупатель.

5. Возврат денежных средств

После получения и проверки возвращенного товара мы произведем возврат денежных средств тем же способом оплаты, который использовался при покупке. Возврат будет осуществлен не позднее 14 календарных дней с момента получения возвращенного товара либо подтверждения его отправки, в зависимости от того, что наступит раньше. Мы также возвращаем стоимость стандартной доставки, оплаченной при оформлении заказа. Если при заказе была выбрана более дорогая (экспресс) доставка, разница в стоимости не возмещается.

6. Поврежденный или дефектный товар

Если товар был доставлен поврежденным или имеет производственный дефект, пожалуйста, свяжитесь с нами как можно скорее после получения заказа и приложите фотографии товара и упаковки. После рассмотрения обращения мы организуем замену товара либо полный возврат денежных средств, включая стоимость доставки, если это предусмотрено законодательством.

7. Законные права потребителя

Настоящая Политика возврата не ограничивает и не отменяет ваши права, предусмотренные действующим законодательством Европейского союза и страны вашего проживания.